Türkiye, sağlık turizmi alanında yeni bir döneme giriyor. Sağlık Bakanlığı tarafından hazırlanan “Uluslararası Sağlık Turizmi ve Turistin Sağlığı Hakkında Yönetmelik”, Resmi Gazete’de yayımlanarak yürürlüğe girdi. Yönetmelik, sağlık turizmi kapsamında sunulan tüm hizmetlerin dijital ortamda izlenebilmesini, kalite standartlarının yükseltilmesini ve uluslararası rekabette Türkiye’nin elini güçlendirecek önemli değişiklikleri içeriyor.
HİZMETLER TEK PORTALDA TOPLANACAK
Yönetmeliğe göre, Türkiye’de sağlık turizmi faaliyetinde bulunan tüm sağlık tesisleri ve aracı kuruluşlar, HealthTürkiye portalına entegre olacak. Sağlık turistleri, aldıkları hizmetleri bu portal üzerinden anlık olarak görüntüleyebilecek, süreçlerini dijital olarak takip edebilecek. Bu sistem, hasta memnuniyetini artırmayı ve şeffaflığı sağlamayı amaçlıyor.
SERTİFİKA, AKREDİTASYON VE SİGORTA ZORUNLU OLACAK
Yönetmelik, kalite çıtasını da yukarı çekiyor. Tüm sağlık tesisleri, TÜSKA (Türkiye Sağlık Hizmetleri Kalite ve Akreditasyon Enstitüsü) tarafından belirlenen uluslararası geçerliliği olan akreditasyon belgelerine sahip olmak zorunda olacak. Ayrıca, cerrahi müdahale içeren işlemler için komplikasyon sigortası zorunlu hale getirildi.
USHAŞ DEVREDE
Uluslararası Sağlık Hizmetleri AŞ (USHAŞ), sağlık turizmi tesislerini ve aracı kuruluşları yurt dışında tanıtacak ve destekleyecek. Ayrıca bu kurumlar tarafından verilen hizmetlerin kalitesi, şikayet oranları ve hasta memnuniyetine göre değerlendirilecek. Her sağlık turistine bir sorumlu personel atanacak.
ÇOK DİLLİ HİZMET ZORUNLU
Yeni yönetmelik, uluslararası hasta deneyimini iyileştirmek için yabancı dil zorunluluğu da getiriyor. Her sağlık turizmi biriminde en az bir yabancı dil bilen personel bulunacak ve bu belgeyle kanıtlanacak. Ayrıca, çağrı merkezlerinin 7/24 ve en az iki yabancı dilde hizmet vermesi şartı getirildi.
GEÇİŞ SÜRECİ TANINDI
Yönetmeliğe göre, sağlık turizmi yetki belgesine sahip kurumlar 6 ay içinde uyum sağlamak zorunda. Komplikasyon sigortası için son tarih 2025 yılı sonu, akreditasyon ve sertifikalar içinse 2026 yılı sonu olarak belirlendi.
Yorumlar kapalı.