Sigorta sektöründe hasar tespit süreçlerini kökten değiştirecek yeni uygulama 1 Nisan itibarıyla devreye giriyor. “Eksper Akıllı Atama Sistemi” adı verilen yeni model, ilk etapta Bursa ve Ordu’da pilot olarak uygulanacak.
Yeni düzenlemeyle birlikte, kasko ve zorunlu trafik sigortası kapsamında hasar gören araçlar için eksper atamaları artık manuel değil, Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi (SBM) üzerinden otomatik ve sıralı şekilde yapılacak. Böylece sürecin daha şeffaf ve denetlenebilir hale getirilmesi hedefleniyor.
TOBB Sigorta Eksperleri İcra Komitesi Başkanı Ahmet Nedim Erdem, sistemin özellikle ağır hasarlı araçlar için zorunlu olacağını belirtti. Buna göre:
• Kasko kapsamında ağır veya tam hasarlı araçlar
• Zorunlu trafik sigortasında 40 bin TL ve üzeri hasar gören araçlar
için eksper atamaları doğrudan SBM sistemi üzerinden gerçekleştirilecek.
Yeni sistemle birlikte eksper seçiminin belirli bir sıraya göre yapılması, sektörde sıkça tartışılan “yönlendirme” ve “bağlantılı eksper” iddialarının da önüne geçilmesini amaçlıyor.
Uygulamanın pilot illerdeki sonuçlarına göre Türkiye genelinde yaygınlaştırılması planlanıyor. Sektör temsilcileri, bu adımın hem sigorta şirketleri hem de araç sahipleri açısından daha adil ve hızlı bir hasar süreci oluşturabileceğini belirtiyor.
