Ziraat Bankası müşterilerine gece saatlerinde peş peşe gönderilen yüksek tutarlı harcama onay mesajları büyük paniğe neden oldu. Bazı kullanıcılar, hesaplarında veya kart limitlerinde böyle bir tutar bulunmamasına rağmen yaklaşık 1 milyon TL’lik işlem bildirimleri aldıklarını belirtti.
Mesajlarda yer alan “Telegram @ayyildizteams” ifadesi sosyal medyada kısa sürede gündem olurken, birçok vatandaş bankanın siber saldırıya uğrayıp uğramadığını sorgulamaya başladı.
Çağrı Merkezlerinde Yoğunluk Oluştu
Gelen mesajların ardından endişelenen müşteriler Ziraat Bankası çağrı merkezine yöneldi. Ancak yaşanan yoğunluk nedeniyle bazı kullanıcılar müşteri hizmetlerine ulaşmakta güçlük çektiğini ifade etti.
Sosyal medyada çok sayıda kullanıcı benzer mesajlar aldığını paylaşırken, olayın kapsamı merak konusu oldu.
Siber Saldırı İddiaları Gündemde
Mesajlarda geçen “Ayyıldız Teams” ifadesi nedeniyle çeşitli iddialar ortaya atılırken, olayın gerçek nedeni konusunda henüz resmi bir açıklama yapılmadı. Kullanıcılar, hesap hareketlerini kontrol ederek olası bir güvenlik riskine karşı önlem almaya çalıştı.
Uzmanlar, benzer durumlarda vatandaşların panik yapmadan banka hesap hareketlerini kontrol etmeleri, şüpheli işlemlerde kartlarını geçici olarak kullanıma kapatmaları ve yalnızca bankanın resmi kanallarından yapılacak açıklamaları takip etmeleri gerektiğini belirtiyor.
İnceleme Başlatıldı
Yaşanan gelişmelerin ardından hem banka yetkililerinin hem de siber güvenlik ekiplerinin, toplu olarak gönderilen mesajların kaynağı ve nedenine ilişkin inceleme başlattığı öğrenildi.
